Laden Sie das eBook herunter und lernen Sie, wie das Guidance-Rahmenkonzept Ihre kundenorientierten Teams dabei unterstützt, bei jedem Kundenkontakt einen Mehrwert zu bieten und zu wissen, was sie wissen, sagen, zeigen und tun müssen.
Da Kundenerfahrungen immer essenzieller für Umsatzziele werden, brauchen Sie Sales Plays, die jede Kundenkonversation auf eine neue Ebene heben und Ihre Unternehmensstrategie in klare Handlungen für Ihre kundenorientierten Teams übersetzen.
Ohne Anleitungen, die Content und Training anschaulich machen, sind Ihre Teams mit ineffektiven Inhalten und Botschaften ausgestattet, die zu suboptimalen Kundenerfahrungen führen.
Anleitungen können den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg für Ihre Go-to-Market-Strategie machen und verlangt Kollaboration über alle kundenorientierten Teams hinweg.
