Le Sales Enablement pour les services financiers
Améliorer la relation client, la productivité et le chiffre d’affaires.
Les leaders du secteur financier nous font confiance
Permettre aux conseillers de délivrer une expérience client exceptionnelle
Comment aidez-vous vos conseillers, mandataires ou commerciaux à répondre aux demandes des clients sur un marché en constante évolution et hautement concurrentiel ? Avec Highspot, vous pouvez aligner l’ensemble de vos équipes en contact-client en leur offrant du contenu personnalisé, des outils, de la formation et du coaching pour apporter de la valeur à chaque expérience client. Une source de vérité unique permettant de recueillir de la donnée afin d’approfondir les interactions avec les clients, raccourcir les cycles de vente et augmenter les revenus.
Proposer du contenu à jour et conforme
Améliorer la formation et l’onboarding
Réagir grâce à l’analytique en temps réel
Publier, contrôler et partager du contenu facilement
Les équipes commerciales ont constamment besoin d’accéder au contenu. Un outil moderne de Sales Enablement et donc d’aide à la vente le permet. Grâce à Highspot, les équipes commerciales et de marketing peuvent travailler plus rapidement, avec la certitude d’avoir le bon contenu pour chaque client.
- Organiser, mettre à jour et gérer facilement le contenu pour s’assurer que les actifs sont conformes à la marque et à la réglementation.
- Personnaliser rapidement les actifs pour offrir aux clients des expériences uniques, comme avec les Digital Sales Room.
- Réduire le temps consacré à la recherche de contenu grâce à l’IA, à l’automatisation et aux expériences de navigation guidée.
- Rationaliser le processus de création de contenu en intégrant les données de performance du contenu.
Décupler son potentiel avec l’onboarding et la formation
Highspot permet à vos équipes commerciales d’être compétentes et de maîtriser les produits pour engager les clients en toute confiance. Que les réunions aient lieu en personne ou en ligne, vous pouvez avoir l’assurance que les conseillers renforcent le lien de confiance avec le client à chaque conversation.
- Modèles de cours et outil « glisser-déposer » (drag & drop)
- Programme et certification de cours personnalisés
- Exercices structurés avec feedback immédiat
- Performances individuelles et collectives évaluées
Identifier et reproduire les pratiques gagnantes
Et si vous pouviez identifier vos meilleurs conseillers financiers et garantir que leurs Best Practices en matière de partage de contenu et de formation passées soient partagées à l’ensemble de votre équipe ? Notre plateforme de Sales Enablement vous permet d’analyser les indicateurs liés à la formation, aux contenus, aux performances de vos commerciaux et imiter les meilleurs.
- Suivez l’adoption et l’impact du contenu de vente
- Comprenez la rentabilité des actions en temps réel
- Mesurez les résultats des programmes de formation
- Identifiez les lacunes commerciales ou des process
- Optimisez votre stratégie commerciale à travers une exécution rigoureuse.
Nos commerciaux adorent utiliser Highspot et les rédacteurs de contenu peuvent aussi comprendre comment les contenus sont utilisés et quelles en sont les lacunes.
Depuis que nous avons adopté Highspot, nous avons augmenté l’engagement des acheteurs, les opportunités en cours et la taille moyenne des transactions. Non seulement le moral des représentants est meilleur, mais le taux de satisfaction de nos clients a également augmenté !
Assister vos équipes terrain en fonction de leurs besoins
Conseils, informations IA
Apportez à vos équipes du contenu, des conseils et une formation ciblé au moment d’agir. Mesurez l’influence de l’engagement et comprenez ce qui déclenche le succès.
Outils d’analyse
Examinez de plus près l’adoption d’initiatives et de solutions clés, les performances et l’engagement des clients à travers tous les points de contact, afin d’identifier ce qui fonctionne et de prendre rapidement des mesures.
Intégrations homogènes
Augmentez la valeur de vos logiciels métiers et intégrez l’enablement directement dans le flux de travail de votre force de vente, grâce à l’écosystème de Highspot, qui compte plus de 100 intégrations.
Sécurité données avancée
Notre plateforme native offre une plus grande protection aux données de vos clients tandis que nos mesures de sécurité répondent aux exigences du secteur mondial de la finance.
Moderniser les outils de vente dans le secteur financier
La technologie de Sales Enablement Highspot offre un moyen innovant et efficace de stimuler la productivité et d’augmenter le chiffre d’affaires des équipes commerciales.
Gestion des actifs
Soutenez les revendeurs avec une bibliothèque de contenus et des messages de cohésion.
Banque
Armez les banquiers des garanties les plus sûres pour stimuler des expériences client significatives.
Gestion de patrimoine
Modernisez la relation conseiller-client avec des communications numériques personnalisées.
Assurance
Fournissez aux agents les garanties et matériels de la marque et répondez aux normes réglementaires.
Autres ressources
