Käuferengagement: Jedes Gespräch zählt

Vertriebsmitarbeiter für wertvolle Interaktion mit Käufern ausrüsten.

Passen Sie Ihr Käuferengagement auf jeden Deal individuell an

B2B-Einkäufe sind heute komplexer denn je. 80 % der Einkäufer geben an, dass sie sich von der Menge an Informationen, die sie während des Einkaufprozesses erhalten, überfordert fühlen. Ihre Kunden verdienen in dieser unübersichtlichen Vertriebslandschaft ein einzigartiges, maßgeschneidertes Erlebnis, das ihnen hilft, durch die verschiedenen Ebenen der Entscheidungsfindung zu navigieren. Ihnen soll die Möglichkeit gegeben werden, mit Vertrauen zu kaufen. Mit Highspot können Sie all das und mehr erfüllen.

Setzen Sie bei jedem Geschäft eine personalisierte Strategie für das Engagement des Käufers um. Versetzen Sie Ihre Sales Enablement- und Vertriebsteams in die Lage, interaktive, wertorientierte digitale Vertriebserlebnisse mit den wichtigsten Ressourcen für jeden Käufer schnell zu erstellen und zu teilen. Dank datengestützter Einblicke erfahren Sie, welche Strategien für das Kundenengagement effektiv sind, und können so die Ausführung in jeder Phase des Verkaufszyklus kontinuierlich optimieren. Mit derartigen Kundenerlebnissen steigern Sie die Kundenbindung, die Interaktion, die Kundenzufriedenheit und nicht zuletzt auch Ihren Umsatz.

Vertriebsmitarbeiter für moderne Kundenerlebnisse befähigen

Keine Lust auf Spam-E-Mails wie bei der Konkurrenz? Erstellen Sie mit Highspot schnell personalisierte, interaktive Kundenerfahrungen und steigern so die Kundenzufriedenheit. Nutzen Sie Vorlagen, passen Sie vorgefertigte Vertriebsinhalte für Kunden an und stellen wertvolle kundenspezifische Interaktionen an jedem Punkt der Buyer Journey bereit.

Wirksame Verwaltung von Assets mit Sales Content Management

Relevante Inhalte in digitalen Sales Rooms kuratieren

Drag-and-Drop-Funktionen machen es Ihnen einfach, digitale Sales Rooms zu erstellen, die Ihren Vertriebsmitabeitern eine zentrale Anlaufstelle zum Kollaborieren und Weitergeben von Inhalten bieten.

Pitch: Besprechungen aufzeichnen und personalisierte Videos

Vertriebsmitarbeiter können persönliche Einführungen, Demos, Präsentationen oder Besprechungen zur Nachverfolgung aufzeichnen und teilen, damit alle Beteiligten stets und bestens informiert sind.

Interne Kollaboration

In digitalen Verkaufsräumen und internen Workflows können Vertriebsteams mit Vertriebsingenieuren, der Rechtsabteilung und dem Dealdesk kollaborieren um Inhalte, RFPs, Verträge usw. zu zentralisieren.

Geschäfte fördern mit dem richtigen Wert zur richtigen Zeit

Weniger ist mehr, wenn es darum geht, Käufer mit der richtigen Geschichte, Botschaft und Informationen anzusprechen. Mit KI und Automatisierung generieren Sie E-Mail-Texte mit dem effektivsten Inhalt für jede Situation. Unsere Platform erlaubt es Ihnen, erfolgreiche Engagementstrategien zu skalieren und die Prozesse der Verkäufer zu optimieren.

Vertriebsmitarbeiter mit strategischen Sales Plays und Playbooks anleiten

Strategien zum Kundenengagement skalieren

Mit Vorlagen für das Kundenengagement, die Vertriebsmitarbeitern helfen, Produkteinführungen, Wettbewerbsdifferenzierung, Cross-Selling und andere wichtige Initiativen konsequent durchzusetzen.

Marketing-/Vertriebsinhalte personalisieren

Kombinieren, bearbeiten und passen Sie markengerechte, konforme Foliendokumente, PDFs, usw. direkt in Highspot an, damit Vertriebsmitarbeiter den Käufern stets relevante Inhalte präsentieren können.

Überall einbinden

Verkaufsaktivitäten auf LinkedIn, per E-Mail, auf Sales Engagement-Plattformen und im CRM synchronisieren, damit Vertriebsmitarbeiter Kunden ansprechen können, wo immer sie sich befinden.

Unvergleichliche Transparenz der gesamten Customer Journey

Bieten Sie Ihren Kunden das personalisierte Kauferlebnis nach dem sie sich sehnen, und messen Sie was funktioniert. Highspot erfasst Metriken zum Käuferengagement, vom Öffnen einer E-Mail bis zum Lesen einer Broschüre. Ermitteln Sie, welche Initiativen und Vertriebs- und Marketingstrategien bei den Käufern ankommen und den Umsatz steigern.

Maßnahmen mit Analytik zum Kundenengagement ergreifen

Kundenverhalten verfolgen

Echtzeit-Einblicke in Kundenaktivitäten wie Aufrufe von Marketing-/Vertriebsinhalten, Verweildauer, Öffnen von E-Mails, Downloads, Freigaben usw. zur Optimierung von Vertrieb und Kundenbeziehungen.

Ihre Ergebnisse optimieren

Flexible, reaktionsschnelle Vertriebsstrategien mit patentierter KI, die automatisch Metriken zum Käuferengagement mit CRM-Datensätzen verknüpfen für eine ganzheitliche Ansicht jedes Kunden.

Erkenntnisse in die Praxis umsetzen

Einblicke zum Engagement aufdecken zur Reaktion auf Änderungen in der Entscheidungsfindung und Optimierung der Markteinführung: Produktion der Top-Botschaften, Inhalten und Vorlagen skalieren.

Nahtlose Integration mit all Ihren bevorzugten Tools

Verbessern Sie Ihren Tech-Stack und integrieren Sie Sales Enablement im Workflow der Vertriebsmitarbeiter mit Highspots Ökosystem von 100+ Integrationen.

Moderne Erlebnisse, um Aufmerksamkeit der Käufer zu fesseln

Wir erzielten mit Highspot bereits über eine Million Dollar an Umsatz und können nun unseren Vertriebsleitern vermitteln, was für den Markt relevant ist.

Sarah Fricke

Sr. Director Global Sales Enablement, RingCentral

Fallstudie anzeigen

Highspot ist der Schlüssel zum Verständnis, wie Marketing-/Vertriebsinhalte genutzt werden und wie unsere Kunden damit umgehen. Dadurch sind wir in der Lage zu messen, welche Vertriebsaktivitäten den Umsatz steigern.

Dana Klein

VP, Sales Strategy and Planning, Resolute Investment Managers

Fallstudien erkunden

Unsere Vertriebsteams können auf unsere neuesten Nachrichten und Pitch Decks zugreifen und dieses Material nutzen, um Geschäftsabschlüsse zu beschleunigen. Unsere Vertriebsteams sollen so leistungsfähig wie möglich sein, und Highspot hilft uns dabei.